Regler for kommunikation

Hvordan lærer man at kommunikere med mennesker?

Hvordan lærer man at kommunikere med mennesker?

deltage i diskussionen

 
Indholdet
  1. Egenskaber
  2. psykologi
  3. Kunst af selvudfoldelse
  4. Øvelser til udvikling af kommunikationsfærdigheder

Interpersonel kommunikation er en integreret del af en persons liv. Men ikke alle er let at finde kontakt med andre mennesker. Hvordan man lærer at kommunikere med mennesker for at opnå den mest effektive interaktion, overvejer vi i denne artikel.

Egenskaber

At leve i samfundet, skal du have færdigheder med effektiv kommunikation. Hver dag står vi over for snesevis af forskellige mennesker. Uanset vores ønske er vi nødt til at komme i kontakt med andre.

Deltagere i verbal kommunikation kan ikke kun nyde processen, men også uddrage visse fordele. Kommunikationsfærdigheder vil bidrage til at opnå succes i arbejde og privatliv.

Kommunikation er en ret kompliceret proces, hvilket indebærer evnen til ikke kun at tale korrekt, men også lytte. Udover verbal kommunikation, at interagere med andre mennesker, er det vigtigt at kende tegnsprog, for at kunne styre ens intonation når man taler og efterligner.

Når man interagerer med andre mennesker, er det vigtigt at kunne vinde over samtalepartneren. Husk en række regler, som kan hjælpe dig med at opbygge forbindelser effektivt:

  • Kritikér ikke din samtalepartner. Kritik skubber mennesker væk og kan forårsage selvforsvar reaktioner.
  • Mere beundre samtalepartneren. Alle mennesker har gode kvaliteter eller færdigheder, der fortjener opmærksomhed. Find positive træk i en person og hilsen beundre dem.
  • Vis interesse. Kunne lytte til samtalepartneren Lad folk tale om emner, som de er mest bekymrede over lige nu.
  • Undlad at hjælpe en person med at træffe den rigtige beslutning. Når en person har brug for rådgivning til at træffe et valg, deler du diskret din erfaring eller mening. Det er vigtigt ikke at lægge pres på samtalepartneren og give ham mulighed for selv at vælge.
  • Smil mere. Du kan altid få en person til dig selv ved hjælp af et godt humør.
  • Overvej karakteren af ​​personlighed. Være i stand til at stå på stedet for samtaleren, analysere sine handlinger, forstå motiverne i hans handlinger. Dette vil give mulighed for at finde et fælles sprog med personen.
  • Lettere at kritisere dig. Hvis samtaleren fremsætter denne eller kommentaren, er der ikke behov for at vælge taktikken for et gengældelsesangreb. Hvis der ikke er nogen grund til diskussionen at udvikle med hensyn til kommentarer rettet til dig, vil konfliktsituationen løse sig selv.
  • Fortæl ikke folk hvordan man gør det bedre. Ordretone forårsager en negativ reaktion hos mennesker.

psykologi

I det moderne samfund er effektive kommunikationsevner nødvendige for alle. Evnen til at opbygge relationer spiller en stor rolle i hver persons sociale liv. Effektiv kommunikation med mennesker hjælper dig med at nå mange mål:

  • Løs spørgsmålet om beskæftigelse. Ved interviewet er det meget vigtigt at præsentere dig selv fra den bedste side.
  • At opnå gensidig forståelse i arbejdsgruppen. For et effektivt arbejde er det nødvendigt, at kolleger behandler hinanden med forståelse og være klar til at hjælpe i en vanskelig situation.
  • Forbedre familieforhold. Evnen til nemt at finde et fælles sprog med familiemedlemmer vil undgå mange konfliktsituationer.
  • Produktiv interaktion med servicearbejdere (ledere, sælgere, tjenere). Ved at placere en medarbejder hos dig kan du drage fordel af din interaktion.Få fx gode råd i udvælgelsen eller rabatten på købet.
  • Få kontakt med ledelsen. Effektiv interaktion med ledelsen bidrager til fremme af karriere stigen.

I samtale er det vigtigt at være i stand til at endear en person. For at lære at kommunikere frit med mennesker, følg disse retningslinjer:

  • Lyt til samtalepartneren. Optage tempoet, intonationen, lydstyrken. Hvis du snakker på en lignende måde, vil det tillade at opnå samtalepartnerens placering.
  • Du skal være i stand til klart og kompetent at udtrykke dine tanker, så det vil være mere interessant og behageligt at lytte til dig.
  • For det første kan du begynde at uddanne din evne til klart at udtrykke tanker skriftligt. Prøv at finde en passende stil af fortælling.
  • Udfyld regelmæssigt ordforråd. Evnen til at vælge de rigtige ord til at udtrykke dine tanker betyder meget.
  • Arbejde med bevægelser og ansigtsudtryk.

Ofte forhindrer interne hindringer os i at etablere kontakt med andre mennesker. Lær at genkende psykologiske barrierer og fjerne dem. Følgende faktorer kan interferere med interpersonel interaktion:

  • Manglende emner til samtale. Hver person har sine egne interesser og hobbyer. Hvis du prøver, kan du altid finde kontaktpunkter. Lær mere om samtalepartneren.
  • Prejudice attitude. Tilstrækkelig opfattelse af samtalepartneren kan forvrænges af mange grunde. Lad ikke dig selv pludselig drage konklusioner om en person uden at kende ham bedre.
  • Dårlig humør. At have problemer på arbejdspladsen eller i dit personlige liv er ikke en grund til at sprøjte negative følelser på andre mennesker.

En af de mest effektive måder at holde op med at være bange for at komme i kontakt med andre mennesker er at udvikle selvtillid. Begynd at værdsætte dine funktioner og evner, udvide dine horisonter, så vil du føle dig mere selvsikker i ethvert firma.

Det er lige så vigtigt at kunne respektere lytteren til samtaleren. Vær opmærksom ikke kun på, hvad personen siger, men også på hvordan han gør det, hvad hans gestus og ansigtsudtryk taler om. Vær taktfuld og høflig. Lær at stå i stedet for en anden person og forstå ham. I intet tilfælde skal du ikke afbryde personen - det kan medføre ekstremt negative konsekvenser.

I kommunikation skal du altid være ærlig og åben. Oprigtighed vil få dig til at føle sig mere tilpas og fri.

Kunst af selvudfoldelse

Hovedårsagen til folks frygt for kontakt er frygt for at blive misforstået. Som regel går rødderne af dette problem tilbage til individets barndom. For at holde op med at være bange for at udtrykke sine tanker, er det nødvendigt at identificere årsagerne til udseendet af denne fobi. Modvilje mod at komme i kontakt med andre mennesker kan have andre grunde:

  • lavt selvværd;
  • komplekser på grund af udseende
  • generthed;
  • manglende evne til at starte og opretholde dialog.

Uanset årsag til frygt er det nødvendigt at bekæmpe det. Den nemmeste måde at håndtere en fobi på er at gøre, hvad du frygter. For at lære at etablere kontakter i det moderne samfund, kan du starte små: så ofte som du kan, kan du henvende dig til fremmede på gaden og kontrollere med dem små ting (tid, vej til et bestemt sted). Efter et stykke tid vil du føle dig mere selvsikker, når du kommunikerer med andre mennesker.

Lær selvudtalelse kan starte på internettet. Hver person har visse interesser og hobbyer. På tematiske fora kan du finpudse dine kommunikationsevner på et interessant emne. I denne tilgang er der en række fordele:

  • med virtuel kommunikation er det lettere at træde over din frygt;
  • med ligesindede mennesker lettere at etablere kontakt;
  • De kommunikationsevner du har vil have stor indflydelse på dit selvværd.

Efter de første succeser i kommunikation stopper ikke der. Det er nødvendigt at begynde at anvende dine færdigheder i praksis i det virkelige liv. For at kontakte folk er blevet meget nemmere, skal du træne i dig selv visse kvaliteter og færdigheder:

  • Udvikle selvtillid. Sikrede mennesker skal kommunikere og interagere.
  • Kontakt ofte den anden person ved navn.
  • Vide, hvordan man udvikler en dialog. Vis din interesse for personen, spørg diskret, klare spørgsmål for at holde samtalen i gang.
  • Vær ikke bange for at få afslag.
  • Ved kommunikation skal du holde øjenkontakt med personen. At kigge væk til siden kan fortolkes som hemmeligholdelse eller bedrageri. Vær ikke bange for at se folk i øjet.

Kropssprog

For effektivt samspil med andre mennesker er det vigtigt at udnytte færdighederne i ikke kun verbal kommunikation, men også at kunne transmittere information gennem gestus og ansigtsudtryk. Derudover ved at kende det grundlæggende i kropssprog, kan du bedre forstå samtaleren og analysere hans adfærd. Ofte taler ansigtsudtryk, gestus og intonation meget mere end menneskelig tale.

Når du kommunikerer, skal du ikke glemme din samtalers personlige komfortzone. Træng ikke ind i det personlige rum, hvis en person bevidst holder sig på en bestemt afstand.

Analysere samtaleren, glem det ikke signalerne fra hans krop må "læses" samlet. Den samme gestus i kombination med andre signaler kan have meget forskellige betydninger.

palm

Åben palmer taler om en persons ærlighed og oprigtighed, mens hænder, skjult i lommer eller krydset på brystet, viser at samtaleren ligger, føler sig ubehagelig eller ikke har til hensigt at fortsætte samtalen.

Under kommunikation er det tilrådeligt at holde dine håndflader i åben stilling foran din samtalepartner - det vil få dig til at virke mere åben og ærlig.

Hos mænd er det almindeligt at hilse hinanden med et håndtryk. Og rystende hænder kan både være fortrolige for hinanden, og de, der ser hinanden for første gang. På det første møde kan et håndtryk sige meget om en persons karakter eller intentioner:

  • Kraft og overlegenhed. Hånden af ​​den dominerende personlighed dækker hånden af ​​samtalepalmen nedad.
  • Submission. Med et underholdende håndtryk sættes hånden på hånden.
  • Ligestilling. Når man demonstrerer lighed, er begge palmer i samme lodrette stilling.

For at inspirere tillid til samtalepartneren er det nødvendigt at bruge et håndtryk, der taler om lighed. Skakning af samtalerens hånd er nødvendig med den samme kraft, som han gør det med.

Der er visse typer håndtryk, der aldrig bør praktiseres:

  • Kold og klæbrig hånd. Slack håndtryk folk associerer med en svag karakter.
  • Alt for stærkt håndtryk siger, at en person stræber efter at dominere og kontrollere situationen. Nogle gange anvendes denne teknik af svage individer, som forsøger at forkæle deres selvtillid.
  • Klemme fingre. Denne teknik bruges af aggressive, ikke-selvstyrende individer.
  • Rystende fingre. Et sådant håndtryk er oftest på grund af modviljen mod at lade den anden person komme ind i den personlige komfortzone.
  • Hånd trækker. Et sådant håndtryk antyder, at en person ønsker at tage kontrol over situationen og fastlægge deres egne regler.
  • Vertikal håndskakning. Med et sådant håndtryk er det tilladt at ryste samtalepartens hånd højst syv gange.

øjne

Efter at have fanget snakkerens blik kan man forstå sin sande holdning. Ofte kan øjnene sige meget mere end tale og gestikulation.

En persons elever kan ændre sig i størrelse med en forandring i humør. I en følelsesmæssigt ophidset person kan de være fire gange bredere. Smalle elever snakker om irritation eller vrede.

Hævede øjenbryn er et standard signal til at hilse på en anden person. Du kan bruge denne gestus til at glæde den anden part. Sænket øjenbryn indikerer en aggressiv holdning eller ønske om at dominere.Looking frowningly indikerer underkastelse af en person.

For at etablere kontakt med en person, under en samtale er det tilrådeligt ikke at se væk fra ham i lang tid. For at opnå en forståelse med samtalepartneren er det nødvendigt, at dine synspunkter møder mellem tres og halvfjerds procent af den samlede taletid. Når man analyserer et direkte udseende, må man ikke glemme størrelsen af ​​samtalspartens elever.

smil

Smilende mennesker synes mere åbne og venlige, som selvfølgelig skal kommunikere. Ved hjælp af et smil demonstrerer du for din samtalepartner at du er venlig og ikke udgør en trussel.

Det er også vigtigt, at smilet var oprigtigt. Under et naturligt ægte smil danner små efterligne rynker i hjørnerne af øjnene. Hvis en person efterligner et smil, ændres kun læders stilling på ansigtet.

Et falsk smil forvirrer også sin varighed. Det uvirkelige smil forbliver ansigt langt længere oprigtigt. Desuden er falsk efterligning mere udtalt på venstre side af ansigtet. Der er fire almindelige typer af smil:

  • Komprimerede læber. Med et sådant smil udgør læberne en næsten lige linje, mens tænderne er skjulte. Et sådant signal indikerer oftest, at en person ikke ønsker at dele nogle oplysninger eller ikke vil stemme sin mening.
  • Mimic kurve. En del af ansigtet i dette tilfælde kan udtrykke et smil, mens den anden har et helt modsat udtryk. Sådan efterligning betyder sarkasme og uendelighed.
  • Åbn munden. Ved hjælp af et smil med åben mund forsøger folk at opnå effekten af ​​smilende øjne eller give et godt indtryk og forårsage en positiv reaktion.
  • Smil frowning Det er typisk for kvinder, der ønsker at tiltrække det modsatte køns opmærksomhed, for at vise deres hjælpeløshed og lekenhed.

hænder

Prøv aldrig at kommunikere med folk med krydsede arme. Denne gestus signalerer en negativ holdning eller defensiv position. Selvom du af og til krydser dine arme over brystet af den grund, at du bare er så behagelig, vil denne gestus stadig opfattes som beskyttelse og hemmeligholdelse.

En endnu mere negativ gestus er armene krydset over brystet og fastgjort i næver. Dette signal beviser ikke kun beskyttelse, men også et aggressivt humør. En slags krydsede arme er en gestus for at dække underarmene. Et sådant signal indikerer menneskelig usikkerhed.

Delvis krydsning af hænder bruges som regel af kvinder. Denne teknik ser ud som en selvfølge: den ene hånd dækker hånden og tager den anden hånd. Et sådant signal kan fortolkes som intern frygt eller selvtvivel.

Øvelser til udvikling af kommunikationsfærdigheder

Alle ønsker at lære at udtrykke deres tanker smukt og effektivt med andre mennesker. For at gøre dette behøver du ikke nødvendigvis at deltage i særlige kurser og træning. Du kan regelmæssigt finpudse dine sociale evner med enkle øvelser.

Begynd dagligt at træne korrekt, udtrykke deres tanker livløs genstand. Du kan lave en samtaleplan og holde fast ved det. Øvelse vil være meget nyttigt for personer, der er flov over at komme i kontakt med andre mennesker.

Det er nødvendigt så ofte som muligt at starte en samtale med fremmede. Du kan sætte et mål at kommunikere dagligt med mindst fem fremmede. Disse kan være uformelle bekendtskaber, dør naboer eller servicearbejdere. Denne praksis vil redde dig fra manglende evne til at starte en samtale først.

Hvis du ikke kan overvinde din indre frygt, start en samtale med en fremmed først, praktiser dine telefonopkald. Du kan ringe til butikken og finde ud af åbningstiderne eller afklare tilstedeværelsen af ​​et produkt.

Lær at sige komplimenter. Det er nødvendigt at sætte en opgave til at rose hver samtalepartner i løbet af dagen. Når man laver komplimenter, er det vigtigt at være oprigtig.Ingen grund til at rose en person for de kvaliteter, der irriterer dig eller afviser ham. Se omhyggeligt på personen og mærke i ham de kvaliteter, der virkelig tiltrækker dig.

Øv mere foran spejlet. Husk noget digt eller en novelle. Stå foran spejlet i en sikker stilling: rette dine skuldre, rette ryggen, se ind i dine øjne med din refleksion. Derefter kan du forestille dig, at en helt anden, berygtet og spændt personlighed sidder inde i dig uden at ændre din kropsholdning.

Tal med en forudindtaget tale på vegne af en selvsikker person. Så skal du ændre positionen. Du kan blive hunched, gøre et ubehageligt udtryk. Nu skal du forestille dig, at inde i dig er en interessant, selvsikker person. Gentag din tale på vegne af en selvsikker person. Denne øvelse vil hjælpe med at fange næppe mærkbare intonationer og ansigtsudtryk af en internt selvtillid og usikker person.

Lær at deltage i virksomheden. Lyt til en gruppe mennesker på arbejde, skole eller fest. Prøv at komme tættere på og opretholde en generel samtale. Glem ikke at være opmærksom på gruppemedlemmernes gestus og ansigtsudtryk for at forstå, hvor ønskværdig din tilstedeværelse er i samtalen.

Kommunikere med mennesker, vær ikke bange for at mislykkes. Bekæmpelse af intern frygt og komplekser er en ret lang proces. At lave fejl ved håndtering af mennesker er helt normalt og naturligt. Må ikke stoppe der, fortsæt med at udøve regelmæssigt og over tid vil du lære effektive kommunikationsevner.

Sådan lærer du at kommunikere med mennesker og overvinde skygge, se den næste video.

Skriv en kommentar
Oplysninger til reference. Må ikke selvmedicinere. For sundhed, altid konsultere en specialist.

mode

skønhed

relationer